Dia do Administrador

Dia do Administrador

Por que 09 de setembro é o dia do Administrador? Nesse dia, em 1965, foi assinada a lei que criou, oficialmente, a profissão de Administrador e, três anos depois, uma Resolução do CFA tornou 9 de setembro como a data comemorativa dos profissionais dessa importante área do conhecimento humano.

Segundo os dicionários, administrar é dirigir uma organização utilizando técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade social e ambiental. Tal definição passa por outras interpretações mais funcionais, como a de Peter Drucker, para quem “administrar é manter as organizações coesas, fazendo-as funcionar”

Os primeiros administradores profissionais (aquele contratado, que não é o dono do negócio) registrados pela história foram os gerentes das companhias de navegação inglesas, as primeiras sociedades anônimas que se tem notícia. Isso em meados do Século XVII. As artes bélicas também são correlatas com a administração, e isso pode ser verificado graças aos documentos de estrategistas militares como o chinês Sun-Tzu (em A arte da Guerra) e Carl von Clausewitz (em Da guerra) dois excelentes autores sobre a administração no campo de batalha, que envolve logística, finanças, recursos humanos, produção, organização e métodos. Outro exemplo que atravessa a história é o da Igreja Católica, com uma administração baseada numa forte hierarquia e divisão de funções.

Jules Henri Fayol, na segunda metade do século XIX idealizou, na Europa, a Teoria Clássica da Administração e por isso mesmo pode ser considerado um dos precursores da moderna administração. Seu tratado organizou e definiu as funções básicas de nossa atividade, identificando pelo menos cinco grandes delas: Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar.

Enquanto isto, na mesma época nos Estados Unidos, Frederick Winslow Taylor criava a Administração Científica e introduzia seus conceitos para aumentar a produtividade, com o primeiro estudo da relação entre tempo e movimento nas fábricas.

Ambos, Fayol e Taylor, eram engenheiros por formação e administradores por função e foi a partir destes que começou a surgir a administração tal como conhecemos e dessa época para cá tal ciência encontra-se em constante processo de evolução, recebendo, a cada dia, novos conceitos e descobrindo caminhos.

Administração no Brasil

No Brasil, conforme dito, a profissão de administrador na forma da lei foi sancionada em 1965. Mas a quantas anda esta profissão atualmente?

Os dados a seguir foram extraídos de dois levantamentos realizados pelo CFA (Conselho Federal de Administração) e pelo Ministério da Educação e nos números é possível visualizar um pouco mais a fundo como se encontra o ensino e a profissão do administrador no Brasil.

Evolução do ensino da administração no Brasil:

• Número de Cursos de Administração (2005) - 1.992 (Evolução de 315% com base no ano de 1995)
• Matrículas nos Cursos de Administração (2005) - 671.660 (Evolução de 219% com base no ano de 1995)
• Concluintes dos cursos de Administração (2005) - 100.443 (Evolução de 259% com base no ano de 1995)
• Vagas Oferecidas para os Cursos de Administração (2005) - 419.689 (Evolução de 499% com base no ano de 1995)
• Candidatos Inscritos para os Cursos de Administração (2005) - 644.798 (Evolução de 127% com base no ano de 1995)
• Ingressos nos Cursos de Administração (2005) - 236.466 (Evolução de 263% com base no ano de 1995)

Fonte: MEC/Inep (1995)

Em 2006, o CFA publicou a Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador coordenada pelo CFA e executada pela FIA/USP. Neste documento podemos perceber o seguinte Perfil do Administrador no Brasil:

• É do sexo masculino, casado e sem dependentes;
• Está na faixa etária de até 30 anos;É egresso de universidades particulares;
• Concluiu o curso de Administração entre 2000 e 2005;
• Possui especialização em alguma área de Administração;
• Trabalha nos setores de serviços, da indústria e em órgãos públicos;
• Atua nas áreas de Administração Geral e Finanças;
• Ocupa cargos de gerência.

Para quem adora uma historia empresarial

"Todos os dias, uma formiga chegava cedinho ao escritório
e pegava duro no trabalho
A formiga era produtiva e feliz.
O gerente marimbondo estranhou a formiga trabalhar sem supervisão.
Se ela era produtiva sem supervisão, seria ainda mais se fosse supervisionada.
E colocou uma barata, que preparava
belíssimos relatórios e tinha muita experiência, como supervisora.
A primeira preocupação da barata foi a de padronizar o horário de entrada e saída da formiga.
Logo, a barata precisou de uma secretária para ajudar a preparar os relatórios e contratou também
uma aranha para organizar os arquivos
e controlar as ligações telefônicas.
O marimbondo ficou encantado com os relatórios da barata e pediu também gráficos com indicadores
e análise das tendências que eram mostradas em reuniões.
A barata, então, contratou uma mosca,
e comprou um computador com impressora colorida. Logo, a formiga produtiva e feliz, começou a se lamentar de toda aquela
movimentação de papéis e reuniões!

O marimbondo concluiu que era o momento de criar a função de gestor para a área onde a formiga produtiva e feliz, trabalhava.
O cargo foi dado a uma cigarra,
que mandou colocar carpete no seu escritório e comprar uma cadeira especial.
A nova gestora cigarra logo precisou de um computador e de
uma assistente (sua assistente na empresa anterior)
para ajudá-la a preparar um plano estratégico de melhorias e um controle do orçamento para a área
onde trabalhava a
formiga, que já não cantarolava mais e cada
dia se tornava mais chateada.
A cigarra, então, convenceu o gerente marimbondo, que era preciso fazer um estudo de clima.
Mas, o marimbondo, ao rever as cifras, se deu conta de que a unidade na
qual a formiga trabalhava já não rendia
como antes e contratou a coruja, uma prestigiada consultora,
muito famosa, para que fizesse um diagnóstico da situação. A coruja permaneceu três meses nos escritórios
e emitiu um volumoso relatório, com vários volumes que concluía : Há muita gente nesta empresa!!

E adivinha quem o marimbondo mandou demitir?

A formiga, claro, porque ela andava muito desmotivada e aborrecida."

Já viu esse filme antes?

HP pode gastar bilhões em estratégia de aquisições

A Hewlett-Packard estuda a possibilidade de investir bilhões de dólares para adquirir uma empresa de software, com o objetivo de expandir seus negócios de mais rápido crescimento, disse Tom Hogan, que comanda as operações de software da empresa, em entrevista à Reuters.Hogan afirmou que está procurando líderes de mercado na produção de programas de administração de dados e de informações de negócios, para transações que podem ser concretizadas dentro dos próximos 12 meses, mas preferiu não fornecer nomes específicos.A HP está desenvolvendo uma estratégia de fusões e aquisições que começou no ano passado quando tomou o controle da Mercury Interactive por 4,5 bilhões de dólares. Antes disso, a maior fabricante mundial de computadores pessoais tentava reduzir riscos, promovendo pequenas aquisições."Nós vamos determinar quem é o líder do mercado", disse Hogan na entrevista. "Em alguns segmentos, pode ser uma empresa de entre 300 milhões e 500 milhões de dólares; em outros, pode ser uma transação da ordem de 5 a 10 bilhões de dólares. Mas é isso que precisaremos gastar pelo controle de uma líder de mercado."Uma das maiores produtoras de software de administração de dados é a Symantec, que entrou nesse segmento quando adquiriu a Veritas, em 2005. Uma porta-voz da Symantec preferiu não comentar, afirmando que é política da empresa não discutir especulações sobre fusões e aquisições.As empresas que produzem software de informação de negócios --programas que analisam tendências de mercado-- vêm atraindo muito interesse como alvos de tomadas de controle, este ano.A IBM tem planos de adquirir a Cognos, a SAP tomou o controle da Business Objects e a Oracle abocanhou a Hyperion Solutions.Hogan se declarou interessado em produtos que façam backup e salvem mensagens de e-mail e preservem dados para fins de fiscalização.

França vai cortar acesso de piratas de filmes e música à web!!

Os usuários de internet franceses que praticam downloads ilegais de filmes e música com freqüência correm o risco de perder o acesso à web, sob um novo sistema de combate à pirataria.O acordo triplo entre os provedores de internet, o governo e os detentores de direitos autorais sobre filmes e música vai beneficiar o setor musical, que vem apelando por esse tipo de medida a fim de deter os downloads ilícitos que prejudicam suas vendas.Sob os termos do acordo --definidos por uma comissão presidida pelo chefe da FNAC, um dos maiores grupos de varejo de filme e música na França--, os provedores de acesso enviarão mensagens de alerta aos usuários que estejam baixando arquivos ilegalmente.Caso as advertências sejam ignoradas, as contas desses usuários podem ser suspensas ou canceladas."Corremos o risco de testemunhar uma genuína destruição de cultura", afirmou o presidente francês Nicolas Sarkozy em discurso no qual expressava apoio ao acordo."A internet não deve se tornar um faroeste tecnológico, uma zona sem lei na qual os malfeitores possam saquear trabalhos sem controle ou, pior, comercializá-los em completa impunidade. E em detrimento de quem? Em detrimento dos artistas," acrescentou.Uma autoridade independente será estabelecida para decidir quando os usuários de internet devem receber "mensagens eletrônicas de advertência." Essa organização será supervisionada por um juiz.O acordo também cria obrigações para as empresas de música e filmes, que se comprometem a oferecer seus trabalhos on-line com mais rapidez, e a remover barreiras como as que tornam faixas musicais ilegíveis em certas plataformas.As gravadoras internacionais receberam com agrado a nova medida."Trata-se da mais importante iniciativa que vimos até o momento para ajudar a vencer a guerra contra a pirataria on-line", afirmou John Kennedy, diretor da IFPI, organização setorial das gravadoras."O presidente Sarkozy demonstrou liderança e visão. Reconheceu a importância que os setores criativos têm para a economia ocidental moderna", afirmou Kennedy em comunicado.

Embalagem: uma poderosa ferramenta de marketing

A embalagem que, no início, era apenas para proteger, transportar, estocar mercadorias e, anos depois, para apresentar uma identidade própria através das marcas, atualmente com os fortes apelos de ecologia e de sustentabilidade empresarial, tornou-se um poderosa ferramenta de marketing. No mix de marketing – 4 Ps – a embalagem está incluída no Produto, junto da qualidade, design, tamanhos, etc. Convém lembrar que a embalagem representa 20% a 30% do custo final dos produtos e que é também o item de custo mais elevado nos produtos que encontramos nas prateleiras dos supermercados. Sabemos que cerca de 80% da população está concentrada nos centros urbanos e que a embalagem é essencial para que os produtos cheguem em bom estado em suas mãos.

Ela é um fator preponderante na vida das empresas e de seus consumidores, gerando e difundindo importantes valores na economia, movimentando cerca de mais de 33 bilhões de reais na economia brasileira. A grande percepção por parte das empresas usuárias de embalagens, independentemente de seu porte, foi agregar valor ao negócio. Trabalhar com o objetivo de saber onde encontrar o consumidor, quais as suas necessidades, o que vai agradar e atraí-lo aos pontos-de-venda consolidam a embalagem como uma importante ferramenta para a pequena e média empresa, ao passo que as de maior porte podem dispor de cartazes, campanhas de comunicação mais ricas, displays, etc. É bom esclarecer que a pequena empresa não precisa necessariamente ter "embalagens pobres", e sim, por estarmos em um País de empreendedores e inovadores, aproveitar a maior flexibilidade nas operações, tendo maior rentabilidade em determinada linha de produtos – se comparado a uma grande empresa.

Para os pequenos e médios empresários que não têm acesso fácil ao crédito e possuem poucos recursos disponíveis, a embalagem é o principal meio de comunicação com seus consumidores. Os pequenos empresários já compreenderam que é mais viável criar uma embalagem exclusiva e atraente que criar um novo produto.

Existem inúmeros exemplos, dentre eles o tradicional molho de tomate cuja lata se apresenta em embalagem de vidro ou o macarrão que, com a adição de outros ingredientes, passou da conhecida embalagem flowpack para a embalagem que vai direto ao microondas, que para ser consumido basta aquecê-lo. A embalagem representa a atenção da empresa para com o seu consumidor, garantindo a qualidade e o consumo seguro, além das suas necessidades – objetivas e reais – quanto à expectativa em relação ao produto ofertado. Com a utilização da tecnologia no processamento e na embalagem dos produtos de consumo, cada vez mais as propriedades nutricionais são preservadas; são oferecidos produtos mais saudáveis e higiênicos, e a qualidade de vida se torna cada vez melhor.

A embalagem produz efeito desde a distribuição e no processo como um todo, sendo ela boa ou ruim. Se for ruim tem o mesmo percurso que a boa, mas com efeitos opostos, não deixando entusiasmado os participantes do processo.

Revista Venda Mais

Contrata-se Grávida

Em tempos de geurra por talentos, gravidez deixou de ser motivo para ficar de fora de uma seleção de emprego.

A aprovação do projeto de lei no Senado que estende para seis meses a liçenca-maternidade acende a discussão sobre a carreira das mulheres. Na prática, deixar a empresa por um tempo, mesmo em cargos mais altos, não tem impedido que elas subam na hierarquia, embora seja importante, dizem as executivas, ficar em contato com a empresa durante a licença. Vale o mesmo para o momento da seleção. A contratação de grávidas para cargos gerenciais vem ocorrendo em grandes empresas, sinal de que as companhias estão mais preocupadas com a contribuição a longo prazo das profissionais.

A contadora paulistana Miriam Sayuri Kimura Carona, de 36 anos, é um exemplo disso: no meio do processo seletivo na operadora de celular Claro, descobriu que tava grávida. Ela avisou os responsáveis pela seleção e hoje, no sexto mês de gravidez, ocupa a diretoria executiva de auditoria. '' Contei imediatamente e, mesmo assim, ouvi a proposta em seguinda'', diz Miriam, que é formada em Ciências Contábeis, tem pós-graduação, MBA e experiência profissional nos EUA.

O motivo por trás da contratação de Miriam é a necessidade de encontrata gente talentosa que possa contribuir no curto e longo prazo para o negócio. '' Vivemos uma guerra por talentos e por isso gravidez se tornou um detalhe'', afirma Renata Wright, gerente da Michael Page, empresa de headhunting de São Paulo.

Revista Você S/A - Novembro 2007

Qualificação não é somente formação acadêmica

Por Cícero Domingos

O vice-presidente de talentos do Gupo Algar, Cícero Penha, fala sobre as dificuldades que muitos profissionais encontram para entrar no mercado de trabalho e o que exatamente as companhias procuram.
Os mais atentos sabem que o mercado de trabalho mundial privilegia, hoje, o talento qualificado. Poucos, entretanto, entendem o significado do termo "qualificação" sob a ótica das organizações.
Com a ilusão de que o sinônimo de qualificação é somente a formação escolar, milhões de recém-formados, em todas as categorias, engrossam as filas de desempregados. Estão com o "canudo" debaixo do braço, em busca de uma oportunidade para demonstrar suas qualidades aprendidas em anos de luta e esforço acadêmico. Mas as organizações levam em consideração, além da formação escolar, inúmeros outros atributos difíceis de ser copiados. Por isso, os processos seletivos das empresas dispensam uma média de oito em cada dez candidatos, somente na primeira etapa.
A busca em vão traz decepção aos suplicantes e aumenta a incredulidade da sociedade, que assiste petrificada à penúria desses talentos que, na sua visão, fizeram tudo certo. Mas dá tudo errado.
Afinal, o que há de errado? Para o mercado, é considerado "qualificado" aquele que, além da formação escolar, possua outras qualidades que o tornem um potencial no qual vale a pena investir. Algumas dessas qualidades são capacidade de pensar, intimidade com informática, iniciativa própria, poder de argumentação, capacidade de imaginar coisas novas, capacidade de perceber e abstrair, capacidade de criar soluções e, acima de tudo, habilidade de relacionamento com pessoas.
Se a vaga é para algum cargo executivo, além dos atributos acima, avalia-se também o domínio de pelo menos uma língua estrangeira, capacidade de liderança e a visão global do candidato. Neste caso, ele precisa demonstrar habilidade para estimular pessoas e estar atualizado em relação aos panoramas econômico, político e social. Muitos formados têm dificuldade até mesmo para redigir uma carta. Muitas vezes não têm argumentos, poder de convencimento ou a simples capacidade de narração de um fato.
As empresas estão cada vez mais atentas, aperfeiçoando seus processos de seleção através de dinâmicas de grupo e outras práticas que detectam essas qualidades ou sua falta. Nas entrevistas, além dos conhecimentos técnicos e as qualidades já citadas, os entrevistadores dão muito valor à visão geral do talento, como ele pensa e como vê o mundo, as grandes questões empresariais e a missão do cargo que pleiteia.
Por que as empresas agem assim? Há três motivos básicos. Primeiro: atualmente o investimento em formação e treinamento nas organizações precisa ser contínuo. Isto custa caro e elas querem ter certeza de que estão investindo em quem tem base e potencial para dar respostas positivas a esse investimento. Segundo: hoje em dia, há pressa e ninguém tem muita paciência para ser repetitivo com pessoas que "só pegam no tranco", como se diz no jargão gerencial. Terceiro: elas precisam de pessoas que façam o diferencial, ou seja, que agreguem idéias novas, entendam e valorizem o significado do cliente por meio de ações rápidas e criativas. Esta é a maneira de garantir faturamento que gere lucro, garanta a remuneração do capital investido pelos acionistas e crie novos empregos.
O jogo no mundo dos negócios é implacável com a empresa que não agir assim. O preço é a falência ou a incorporação por outra mais profissional. Por isto exigem tanto de quem é candidato.
A grande pergunta é: "Quem consegue reunir, hoje, como profissional, todos esses predicados, uma vez que a maioria deles não se aprende na escola?" Com certeza são poucos. Esta é a razão pela qual poucos conseguem boas colocações, e as empresas estão com sérias dificuldades em encontrar bons talentos com o perfil que procuram.
Olhando com frieza, infelizmente, o quadro de desemprego que o País ostenta neste momento e visto sob este prisma, é considerado normal. Tenho, entretanto, a convicção de que esta situação é passageira porque, com o passar do tempo, as pessoas irão perceber essa realidade e tratarão de se qualificar também sob a ótica desses outros atributos. A qualificação, no sentido amplo, é essencial para se obter sucesso profissional em qualquer modalidade de trabalho, mesmo o liberal e o autônomo. Uma saída é a empresa se planejar com antecedência e incrementar planos de "trainees" que ofereçam oportunidades de uma preparação mais abrangente a esses jovens potenciais.Cícero Domingos Penha é vice-presidente de Talentos Humanos do Grupo Algar.